Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

В феврале интервьюеры КоллЦентра 24 провели социологический опрос жителей Ненецкого Автономного Округа об их отношении к экономической ситуации в регионе. Выявили удовлетворённость населения условиями жизни в округе. А так же узнали мнение о кандидатах и политические взгляды жителей НАО в преддверии выборов президента РФ. 12/03

Операторы КоллЦентра24 провели опрос клиентов компании LoyaltyPlant об удовлетворённости качеством обслуживания и работой персональных менеджеров. Было опрошено более 200 организаций, большинство из которых готовы рекомендовать услуги компании LoyaltyPlant своим знакомым. 12/03

Команда языковой студии Welcome обратилась в КоллЦентр24 с заданием оперативно оповестить клиентов о проведении акции. В течение 4 рабочих дней более 150 учеников студии были проинформированы операторами о возможности воспользоваться выгодным предложением. 12/03

600 респондентов из Архангельска, Северодвинска и Новодвинска поделились мнением о потреблении молочных продуктов. Опрос был проведён для нашего постоянного партнёра — компании ОАО Молоко. Сотрудники call-центра на протяжении нескольких лет проводят социологическое исследование среди населения, помогая Архангельскому молочному заводу радовать покупателей качеством, вкусом и свежестью продукции, а так же удобством упаковки. 12/03

Для проведения телефонного опроса в КоллЦентр24 обратилась компания «АВТО БРАВО». Операторам было необходимо обзвонить владельцев автомобилей Skoda в Архангельске и Северодвинске, задать ряд уточняющих вопросов и озвучить специальное предложение на обслуживание автомобиля. 30/01

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Алексей Пашин
Алексей Пашин
Генеральный директор ООО «Рекламное агентство «Медиа-Эксперт»

Мы обратились в Call-центр24 с заказом провести масштабное маркетинговое исследование по городу Котласу на предмет оценки рынка бытовой техники. Изучив наши цели и задачи, специалисты call-центра разработали качественную анкету, подготовили базу данных, сделали пилотный запуск проекта для корректировки опроса. Через месяц мы получили отчет, который нам полностью обрисовал текущую ситуацию на рынке, положение конкурентов и место интересующей нас торговой сети, слабые и сильные стороны участников рынка и другие очень важные для нас данные. На базе анализа информации, полученной от call-центра, мы смогли выработать грамотную стратегию продвижения и существенно увеличить продажи. Благодарим Call-центр24 за качественную помощь нашему бизнесу.

 
 
 

Сейчас услугами колл-центров пользуются все уважающие себя компании. А наличие контакт-центра в большом городе — обязательное звено любого успешного бизнеса.

Белгород — большой, красивый город. Тут очень много театров, музеев, храмов. Отлично развитая инфраструктура. Строительство набирает обороты. В таком городе особенно важно поддерживать связь со своими клиентами. И колл центр вам в этом поможет.

Мы предлагаем вам услуги «Горячая линия». А именно: всегда оставаться на линии с вашими потребителями, отвечать на все интересующие их вопросы, консультировать их и обеспечивать технической поддержкой. Если вы стремитесь к большому успеху, то наличие Горячей линии в call centre вам обязательно нужно. Ведь доверие потребителя к вашей компании действительно возрастет в разы, если позвонив в любое время суток, он получит ответ на любой вопрос и профессиональную помощь оператора. Положительное мнение о вашей компании стремительно распространится, ведь любому человеку приятно, когда о его интересах заботятся. А наши операторы call center на высочайшем уровне проконсультируют любого звонящего.

Важно, чтобы справками о ваших услугах и обработкой вызовов занимались не сотрудники по непосредственным продажам, а специально обученные консультанты. Представьте, сколько времени вы сможете посвятить работе с покупателями, а не банальным разговорам по телефону. За вас это сделают операторы call center. Кроме ответов на входящей линии мы также можем дополнительно обслуживать рекламные акции, напоминая о них вашим клиентам.

Наши консультанты будут качественно и оперативно поддерживать связь с вашими потребителями. И, что немаловажно, даже в щепетильных ситуациях, смогут уладить конфликт. А многоканальность даст возможность работникам контактного центра принимать одновременно практически неограниченное количество входящих вызовов.

На организацию Горячей линии по вашей компании уйдут каких-то пару дней. А сколько покупателей вы получите в итоге!

Также наш call-центр предлагает:

  1. Социологичекие опросы, телефонные опросы. Очень выгодное предложение. Вы же хотите увеличить прибыль? Тогда узнайте, как вам это сделать от самих потребителей.
  2. Маркетинговые исследования.
  3. Аутсортинг. Продажи по телефону и в Интернете уже ни для кого не новость. У вас еще нет такой услуги? Поспешите!
  4. SMS-рассылки. Действительно удобно оповещать своих клиентов о разных акциях и скидках.
  5. Поддержка связи с клиентами через чат, почту и пр.
  6. Обработка электронной почты, обработка звонков.
  7. Телемаркетинг, информирование, исходящая линия. Самый простой и действенный способ рассказать о себе целевой аудитории. По ходу разговора, клиент сможет расспросить консультанта колл-центра обо всем, что его заинтересует. Согласитесь, это намного лучше, чем обычные рекламные листовки.
  8. Удобный запоминающийся номер (8-800). Бесплатный звонок еще один плюс для ваших клиентов.
  9. Виртуальный офис.

Сотрудничая с нами, вы получите новый поток клиентской аудитории, еще больше доверия со стороны своих старых покупателей, повысите конкурентоспособность, заявите о себе как об успешной современной компании, станете более узнаваемыми на рынке товаров и услуг. И самое главное — увеличите свой доход. Контактный центр — это то, что вам нужно!

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Белгороде

 Copyright Call Center 24, 2007—2018
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра