Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Цель нового проекта КоллЦентра24 — с помощью холодных звонков привлечь новых учеников для языковой студии Welcome из города Долгопрудный. В результате работы телемаркетологов контакт-центра заказчик ежедневно получает приток заинтересованных клиентов, а также повышает узнаваемость своего бренда. 27/09

Компания «Уралбиовет-Консалтинг» из Екатеринбурга сопровождает ветеринарных специалистов и ветеринарный бизнес в целом. КоллЦентр24 помог новому клиенту организовать продажи по телефону, которые заключались в приглашении врачей участвовать в заочном онлайн курсе по повышению квалификации. 20/09

Запустился виртуальный офис компании из Уфы, которая занимается грузоперевозками по всей России. Основная задача операторов КЦ24 — отвечать на 100 % поступающих звонков и в CRM фиксировать все параметры заказа (откуда, куда и когда нужно доставить груз, его габариты, способ оплаты и т. д.). Все заявки на расчёт стоимости и заказы на перевозку обрабатывают менеджеры компании заказчика благодаря данным, полученным из колл-центра. 19/09

Вы даже представить себе не можете, какие услуги и товары приходилось продавать нашим специалистам. На этот раз услугой телемаркетинга от КоллЦентра24 решила воспользоваться компания ООО «ЭкоАгроТех БИО», город Володарск. Мы предлагали потенциальным клиентам заказчика решения для увеличения урожайности и повышения плодородия почвы, а также решения для снижения техногенной нагрузки на экологию. Нужно было выявить первоначальную заинтересованность, отправить коммерческое предложение и в случае успешных переговоров назначить встречу или звонок для менеджера. 15/09

Заказчиком нового маркетингового исследования в нашем контакт-центре стала московская компания ООО «Клик Коммьюнити». Интервьюеры должны были по телефону опросить жителей РФ и заполнить 800 анкет, тема которых касалась знания и использования товаров для готовки и уборки. Все разговоры записывались, и заказчик мог в любое удобное время прослушать любую из анкет в он-лайн режиме. 14/09

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Алексей Пашин
Алексей Пашин
Генеральный директор ООО «Рекламное агентство «Медиа-Эксперт»

Мы обратились в Call-центр24 с заказом провести масштабное маркетинговое исследование по городу Котласу на предмет оценки рынка бытовой техники. Изучив наши цели и задачи, специалисты call-центра разработали качественную анкету, подготовили базу данных, сделали пилотный запуск проекта для корректировки опроса. Через месяц мы получили отчет, который нам полностью обрисовал текущую ситуацию на рынке, положение конкурентов и место интересующей нас торговой сети, слабые и сильные стороны участников рынка и другие очень важные для нас данные. На базе анализа информации, полученной от call-центра, мы смогли выработать грамотную стратегию продвижения и существенно увеличить продажи. Благодарим Call-центр24 за качественную помощь нашему бизнесу.

 
 
 

Сейчас услугами колл-центров пользуются все уважающие себя компании. А наличие контакт-центра в большом городе — обязательное звено любого успешного бизнеса.

Белгород — большой, красивый город. Тут очень много театров, музеев, храмов. Отлично развитая инфраструктура. Строительство набирает обороты. В таком городе особенно важно поддерживать связь со своими клиентами. И колл центр вам в этом поможет.

Мы предлагаем вам услуги «Горячая линия». А именно: всегда оставаться на линии с вашими потребителями, отвечать на все интересующие их вопросы, консультировать их и обеспечивать технической поддержкой. Если вы стремитесь к большому успеху, то наличие Горячей линии в call centre вам обязательно нужно. Ведь доверие потребителя к вашей компании действительно возрастет в разы, если позвонив в любое время суток, он получит ответ на любой вопрос и профессиональную помощь оператора. Положительное мнение о вашей компании стремительно распространится, ведь любому человеку приятно, когда о его интересах заботятся. А наши операторы call center на высочайшем уровне проконсультируют любого звонящего.

Важно, чтобы справками о ваших услугах и обработкой вызовов занимались не сотрудники по непосредственным продажам, а специально обученные консультанты. Представьте, сколько времени вы сможете посвятить работе с покупателями, а не банальным разговорам по телефону. За вас это сделают операторы call center. Кроме ответов на входящей линии мы также можем дополнительно обслуживать рекламные акции, напоминая о них вашим клиентам.

Наши консультанты будут качественно и оперативно поддерживать связь с вашими потребителями. И, что немаловажно, даже в щепетильных ситуациях, смогут уладить конфликт. А многоканальность даст возможность работникам контактного центра принимать одновременно практически неограниченное количество входящих вызовов.

На организацию Горячей линии по вашей компании уйдут каких-то пару дней. А сколько покупателей вы получите в итоге!

Также наш call-центр предлагает:

  1. Социологичекие опросы, телефонные опросы. Очень выгодное предложение. Вы же хотите увеличить прибыль? Тогда узнайте, как вам это сделать от самих потребителей.
  2. Маркетинговые исследования.
  3. Аутсортинг. Продажи по телефону и в Интернете уже ни для кого не новость. У вас еще нет такой услуги? Поспешите!
  4. SMS-рассылки. Действительно удобно оповещать своих клиентов о разных акциях и скидках.
  5. Поддержка связи с клиентами через чат, почту и пр.
  6. Обработка электронной почты, обработка звонков.
  7. Телемаркетинг, информирование, исходящая линия. Самый простой и действенный способ рассказать о себе целевой аудитории. По ходу разговора, клиент сможет расспросить консультанта колл-центра обо всем, что его заинтересует. Согласитесь, это намного лучше, чем обычные рекламные листовки.
  8. Удобный запоминающийся номер (8-800). Бесплатный звонок еще один плюс для ваших клиентов.
  9. Виртуальный офис.

Сотрудничая с нами, вы получите новый поток клиентской аудитории, еще больше доверия со стороны своих старых покупателей, повысите конкурентоспособность, заявите о себе как об успешной современной компании, станете более узнаваемыми на рынке товаров и услуг. И самое главное — увеличите свой доход. Контактный центр — это то, что вам нужно!

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Белгороде

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра